¿Cómo puedo hacer uso de una suscripción?

Pasos para Activar tu Suscripción:

1. Contacta a Recursos Humanos o People: Dirígete al equipo de Recursos Humanos o People de tu empresa para gestionar la activación de tu suscripción.

2. Alta de Suscripción: La suscripción se activará durante los primeros días hábiles del mes, y los créditos se debitarán automáticamente.

3. Continuidad Automática: No es necesario que confirmes mensualmente tu uso del beneficio; la suscripción seguirá activa de forma automática a menos que solicites la baja.

4. Fechas de Altas y Bajas: Para realizar cambios en la suscripción, ten en cuenta lo siguiente:

   • Altas y bajas: Las solicitudes deben realizarse antes del día 28 de cada mes. Las solicitudes realizadas después de esta fecha se procesarán para el mes siguiente.
   • Inicio del beneficio: Si te das de alta al inicio del mes, tu beneficio comenzará en el mes siguiente.
   • Bajas: Si solicitas la baja, los créditos se descontarán hasta fin de mes, y la baja se hará efectiva en el mes siguiente.

5. Asistencia: Para cualquier gestión, puedes utilizar el widget de ayuda en la plataforma o enviar un correo a [email protected].

Beneficios Disponibles:

• Gimnasios Adheridos: Fitness Group, Level Up, Pase Libre, Open Park y Wellhub.
• Otros Beneficios: Wagg, Sura, Wiri Salud, Quálitas, Portugués Online, CBC Instituto, Campus Live, entre otros.

Importante: Al solicitar la activación de un beneficio, te comprometes a mantener una suscripción continua por un período mínimo de 3 meses. No se permite activar la suscripción por un solo mes y luego solicitar la cancelación para reactivarla al mes siguiente.

Condiciones Específicas para Beneficios

Wellhub:

• Para acceder a este beneficio, contacta a Recursos Humanos o People de tu empresa, quienes gestionarán la solicitud. Se requiere un mínimo de 10 usuarios por país para activar el beneficio.
• La suscripción al plan de Wellhub será determinada por el equipo de Recursos Humanos, y todos los empleados deben adherirse al mismo plan para alinearse con la modalidad B2B de Wellhub.
• Si decides darte de baja, debes cancelar tu cuenta desde la aplicación de Wellhub. La plataforma otorga un período de gracia para el uso del servicio, pero los cobros serán realizados directamente en tu tarjeta personal.

Condiciones de Afiliación para Obras Sociales (Argentina):

• Este beneficio es exclusivo para usuarios directamente vinculados a un cliente de Maslow y no está disponible para familiares o terceros no afiliados.
• Para completar el trámite, recibirás los Términos y Condiciones de los servicios de medicina prepaga, los cuales debes firmar digitalmente y enviar en formato PDF al correo desde el cual los recibiste.

Información Necesaria para el Alta de Membresías de Gimnasio

Al solicitar tu membresía, proporciona la siguiente información:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Número de identificación
• Plan a contratar (si aplica)

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

¡Disfruta de tu suscripción y saca el máximo provecho a tus beneficios con Maslow!